Eusalud S. A. se compromete a prestar servicios de salud seguros y confiables, dirigidos a satisfacer las necesidades de sus usuarios con enfoque diferencial y de inclusión. Cuenta con trabajadores que diariamente fortalecen la cultura de la seguridad, detección del riesgo y reporte de eventos dentro de la atención, colaboradores vinculados a las redes de apoyo individual y que realizan acciones colectivas de prevención y control de eventos e incidentes, bajo la normatividad legal vigente y un enfoque en el mejoramiento continuo en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS).